Anne Golombek 24.03.14 17:41 6 min read

Effizient und nachhaltig wachsen im eCommerce – Sie haben den Schlüssel! Ihre Daten.

Egal wie groß Ihr Onlineshop ist – der Wettbewerb ist stark und Sie haben bloß ein einziges Ziel: noch weiter wachsen! Das Problem: Der Tag hat nur 24 Stunden und Ihre Mitarbeiter sind bereits voll ausgelastet. Klar, dass Sie sich unter diesen Umständen vielleicht mit anderen Baustellen konfrontiert sehen als mit der Analyse Ihrer Daten, doch tatsächlich liegt hier der Schlüssel zum Erfolg. Schneller und effizienter wachsen können Sie nur, wenn Sie Ihre Geschäftsprozesse in einem umfassenden Reporting ganzheitlich abbilden und auf dieser Basis gezielt an genau den Stellschrauben drehen, in denen Ihr Optimierungspotential tatsächlich steckt – alles andere ist auf Dauer Glückssache. Und wer möchte sich in Zeiten hart umkämpfter Online-Märkte schon auf sein Glück verlassen?

 

Daten sammeln: You can’t manage what you can’t measure!

Nur wer misst und abbildet, kann aus seinen bisherigen Entscheidungen Schlüsse ziehen. Ein paar Beispiele aus der Praxis: Wo durch Marketingaktionen Abverkäufe effektiv gesteigert wurden, war die Kundenansprache eine wirkungsvolle. Wo über teure Marketingkanäle keine Wiederkäufer gewonnen werden konnten, war die Budgetverteilung wahrscheinlich ineffizient. Wo das Lager durchgehend aus allen Nähten platzt, während aus der reichlich vorrätigen Produktgruppe nur während zweier Monate im Jahr bestellt wird, sollte der Einkauf bessere Entscheidungen treffen und das Marketing zur Behebung des Chaos spezielle Abverkaufsaktionen starten.

Sie können nur verbessern, worüber Sie Bescheid wissen. Der erste Schritt zum Erfolg heißt deshalb: Daten sammeln!

 

Auswerten: Wo führt der Einsatz Ihrer Ressourcen zu den besten Ergebnissen?

Sie müssen wissen, wo Ihre Maßnahmen gut, wo schlecht oder gar nicht funktionieren. Die dafür notwendige Auswertung Ihrer gesammelten Daten ist dabei der kniffeligste Schritt im Prozess: Alle generierten Daten (Webanalyse, Shop, Warenwirtschaft) müssen zu einer ganzheitlichen Datenbasis verknüpft werden und auch für detaillierte Analysen ohne großen manuellen Aufwand zu handhaben sein.

Sogar für große Onlineshops ist das ein Projekt, das die eigene IT-Abteilung kaum stemmen kann – in kleinen ist eine solche oft gar nicht vorhanden. Die Lösung bietet minubo: Schnelle und unkomplizierte Datenanalyse, einfach zu handhaben auch für den Nicht-IT-ler, bildet die Geschäftsprozesse Ihres Shop-Unternehmens im Ganzen ab und bietet damit jedem Mitarbeiter die ideale Entscheidungsgrundlage.

 

Treffen Sie bessere Entscheidungen!

Die ausgewerteten Daten bilden die Basis zur kennzahlenbasierten Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse. Wo muss ich Marketingbudget abziehen, wohin muss ich es umverteilen, um mit meinem Kampagnenportfolio die höchsten Abverkäufe zu erzielen und die meisten wiederkaufenden Neukunden zu akquirieren? Wann und wie spreche ich meine Bestandskunden an, um sie zu reaktivieren? Wie muss ich zu welcher Zeit mein Sortiment und meine Lagerbestände aussteuern, um maximale Profite zu erzielen? Wie vermeide ich Retouren und erhöhe so meine Deckungsbeiträge? Mit minubo finden Sie Antworten auf Ihre Fragen und treffen bessere Entscheidungen.

 

Sorgfältige Datenanalyse = Effizienter Ressourceneinsatz = Höhere Margen

Beobachten Sie den Effekt Ihrer Entscheidungen direkt in Ihren Gewinnzahlen! Die Erfahrung mit unseren Kunden zeigt Margenzuwächse von bis zu 19% durch die Identifizierung profitabler Kunden und Produkte sowie 32% eingesparte Kosten durch das frühzeitige Erkennen unprofitabler Marketingkampagnen.

 

Und jetzt?

Den Schlüssel zu schnellem und effizientem Wachstum haben Sie bereits! Er liegt in den Datenspeichern Ihrer IT-Systeme. Mit minubo erschließen Sie sich dieses Wertschöpfungspotential auf unkomplizierte, schnelle und kostengünstige Art und Weise – vollumfängliche Business Intelligence als Produktlösung aus der Cloud. So sind Sie für den harten Wettbewerb in der Onlinewelt gut gerüstet! Informieren Sie sich über Produktfeatures und Use Cases und testen Sie minubo kostenlos – zum Beispiel in unserer kostenlosen Demoversion:

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Anne Golombek

Anne is COO and Marketing Lead at minubo. As an expert in Business Intelligence and data-driven decision-making, she is a passionate writer for minubo and their blog.