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Anne Golombek

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Last-Minute-Weihnachtstipp: So entgehen Sie der Rabattfalle mit der richtigen Angebotsstrategie

Gepostet von Anne Golombek am 06.12.17 17:55

Weihnachten ist nicht nur die Zeit des Glühweins, des Plätzchenbackens und der dekorierten Innenstädte, sondern auch die Zeit, in der der Handel mehr denn je und sichtbarer denn je um jeden einzelnen Kunden kämpft. Ein probates Mittel scheint dabei jetzt wie vor zehn Jahren vor allem eins zu sein: Rabatte. Doch wo verläuft in diesem Kontext eigentlich die Grenze zwischen sinnvoller Akquise- aka. Überzeugungsstrategie und gefährlicher Margenverstümmelung? Wir werfen einen Blick darauf, welche Mittel Sie als Händler haben, das Zünglein an der Waage zugunsten des Ersteren ausschlagen zu lassen.

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Der Commerce Reporting Standard: Unsere Initiative zur Etablierung eines Branchenstandards für Kennzahlen im eCommerce- und Omni-Channel-Handel

Gepostet von Anne Golombek am 17.07.17 18:00

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Omni-Channel, Beacon-Technologie, Curated Shopping – in kaum einer Branche legt der Fortschritt ein so rasantes Tempo vor wie im Handel. Trotzdem fehlt noch immer ein elementarer Erfolgsbaustein: Ein klar definiertes System über Handelskennzahlen und -KPIs, die für eine datengetriebene Geschäftsoptimierung benötigt werden – insbesondere unter Berücksichtigung der neuen, sprich: digitalen bzw. digital unterstützten Geschäftsmodelle. Diese Leerstelle kriegen wir als auf den Handel spezialisierter BI-Anbieter natürlich besonders häufig zu spüren – genau wie auch Project A, die in der Betreuung ihrer Ventures mit ähnlichen Herausforderungen zu kämpfen haben. Genau deshalb haben wir uns zusammengetan und möchten diese Leerstelle mit Leben füllen!

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Wenn Omni-Channel Realität wird: Ein Arbeitstag mit 360° Business Insights fürs ganze Team

Gepostet von Anne Golombek am 19.10.16 11:38

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Omni-Channel ist kein Buzzword. Nicht nur die diesjährige dmexco hat gezeigt, dass die große Vision von der einen umfassenden Kanalerfahrung mehr und mehr zur Realität wird – auch in unserer konkreten Arbeit mit Marken und Händlern wird das zunehmend spürbar. Und tatsächlich muss Omni-Channel heute für niemanden mehr so weit weg sein, wie es sich vielleicht noch manchmal anfühlt: Um das zu veranschaulichen, zeigen wir Ihnen in diesem Artikel, wie Unternehmen mit Hilfsmitteln wie unseren frisch gelaunchten Single View Pages schon heute zur echten Omni-Channel-Organisation werden können.

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+++ALERT+++ Sie sitzen auf einer Goldmine! Die Zukunft von Analytics ist proaktiv.

Gepostet von Anne Golombek am 29.09.16 13:32

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Wenn Sie über eine Goldmine laufen würden, die irgendwo tief unter Ihren Füßen begraben liegt – würden Sie es merken? Vermutlich nicht, denn aller Wahrscheinlichkeit nach sind Sie kein Experte. Wäre es da nicht großartig, wenn jemand Sie proaktiv auf das Gold hinweisen würde? Nicht nur wäre damit gewährleistet, dass Sie es nicht unwissend für den nächsten Glücklichen liegen lassen; auch ist diese Art von proaktiver Information weitaus effizienter, als blindlings tausende von Quadratmetern auf ein vages Bauchgefühl hin aufzugraben.

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Kundenakquise und -reaktivierung im Weihnachtsgeschäft: 4 Schlüsselfragen, die sich jeder Händler stellen sollte

Gepostet von Anne Golombek am 03.11.15 11:03

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Spekulatius im Supermarkt und Händler im Vorbereitungsstress: Das sind die untrüglichsten Anzeichen für den Beginn der Weihnachtssaison. Unter all den Entscheidungen, die in eCommerce-Organisationen jeder Art und Größe um diese Zeit getroffen werden müssen, ist typischerweise auch die, auf welche Kunden die zur Verfügung stehenden Ressourcen fokussiert werden sollten – insbesondere dort, wo die Ressourcen knapp sind. Denn Kundenreaktivierung und -akquise sind teure Unterfangen, die nicht immer die gewünschten Früchte tragen. Die oberste Regel lautet deshalb: Bleiben Sie effizient! Fokussieren Sie sich in der Reaktivierung auf die Potentiale starker Bestandskundensegmente und achten Sie in der Neukunden- akquise auf ein gesundes Verhältnis zwischen Kosten und Ergebnis.

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Der Heilige Gral der Datenintelligenz: Der Single Point of Truth

Gepostet von Anne Golombek am 21.05.15 15:37

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Alle suchen ihn, nur wenige finden ihn – zumindest nicht in der eigenen Systemlandschaft: Den Single Point of Truth. Doch ohne diesen Heiligen Gral der Datenintelligenz ist selbige wenig wert, denn wie sollen auf Basis von Daten die richtigen Entscheidungen getroffen werden, wenn diese wieder und wieder in unterschiedliche Richtungen deuten?

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Markenbindung im B2B-Geschäft: Brightpearl-Händler VeloBrands arbeitet mit kundenspezifischen KPI-Reports

Gepostet von Anne Golombek am 30.04.15 15:57

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Onlinehändler Will Miles erzielt mit seinen B2B-Kunden hohe Umsätze – und steht damit vor einer besonderen Herausforderung: Um seine Umsätze halten und sukzessive erhöhen zu können, muss er die Beziehung zu jedem B2B-Kunden sorgfältig pflegen und diesen nachhaltig an sich binden. Deshalb arbeitet Will Miles kontinuierlich an der Markenbindung im B2B-Geschäft: Alle B2B-Kunden sollen das volle VeloBrands-Markenportfolio kennen und nutzen und dadurch fest an Will Miles' Unternehmen gebunden sein!

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Einkauf datengetrieben: Onlinehändler eXXpozed macht's vor!

Gepostet von Anne Golombek am 16.04.15 15:55

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Topseller bringen Bestellung über Bestellung ein – und sind plötzlich nicht mehr auf Lager. Zur Hochsaison sind die Umsatzzahlen phantastisch – und dann bricht der Cashflow plötzlich weg. Gut verkaufbar geglaubte Produkte füllen das Lager – und entpuppen sich als echte Penner-Bestände.

Diese und weitere Probleme hatte auch Andreas Bindhammer, Geschäftsführer von Onlinehändler eXXpozed – bis er sich im Herbst 2014 für minubo entschieden hat und erstmals seinen Einkauf datengetrieben durchführen konnte.

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Wer A sagt, muss auch B sagen – auf Austin folgt Berlin!

Gepostet von Anne Golombek am 10.04.15 15:53

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Nach unserem fulminanten Erfolg in Austin folgt nur eine Woche später schon der nächste Bühnenauftritt, diesmal in Berlin. Anlass war die von The Next Web (TNW) und Adyen organisierte Tech5 Competition, bei der die am schnellsten wachsenden Startups Europas gesucht und gefördert werden.

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Veni, vidi, vici – minubo rockt die SXSW German Startup Engine!

Gepostet von Anne Golombek am 30.03.15 15:54

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Torben, Du Teufelskerl! Nachdem unser Senior Product Manager bereits im Januar beim Pre-Pitch im Hamburger betahaus überzeugen konnte, und uns so die Eintrittskarte zur SXSW gesichert hat, ist ihm jetzt auch das ganz große Ding gelungen: Der Sieg bei der German Startup Engine auf der SXSW, DEM Hotspot für Tech-Unternehmen weltweit.

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