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nach Wunsch auch mit VideocallWebshops sind in der Regel schnell gewachsen und suchen nach dem „next big thing“ oder dem nächsten, einfachen Trick. Beides ist äußerst selten. Stattdessen liegen die wirklichen Potentiale zur Umsatzsteigerung sowie zur Kostenreduktion häufig in der Optimierung der vorhandenen Prozesse oder der Kombination von vorhandenen Daten.Adwords-Kampagnen nur für verfügbare Produkte schalten, Margen durch die optimierte Reihenfolge von Suchergebnissen erhöhen, Retouren in die Kampagnen-Auswertung einbeziehen – so erhöhen Sie die Profitabilität Ihres Shops durch datengetriebenes Arbeiten!
Die kontinuierliche Detailarbeit an operativen Kennzahlen und Prozessen ist „unsexy“, arbeitsintensiv und vermeintlich unspektakulär, aber für Operational Excellence im eCommerce unabdingbar.
Seit über 14 Jahren steuert Olaf Grüger die vertrieblichen Aktivitäten von umsatzstarken Webshops. Während seiner 6-jährigen Tätigkeit bei Amazon.de war er unter anderem am Launch von Marketplace in Europa beteiligt und verantwortete als Product Manager den Bereich Music und DVD. Als Leiter Dialogmarketing (eCRM) lenkte er dann die Aktivitäten von Otto.de im Bereich eMail-Marketing und baute die Steuerungsmechanismen zur Personalisierung der Website auf. Danach verantwortete Olaf Grüger als Abteilungsleiter eCommerce drei Jahre lang das Online Marketing und den Webshop von Sportscheck (Otto-Group), unter anderem auch in Russland.
Als Inhaber von Go eCommerce entwickelt und implementiert der Autor seit 2012 Maßnahmen für das erfolgreiche Verkaufen im Internet. Das Spektrum reicht von der vertrieblichen Optimierung, über die Steuerung des Performance-Marketing-Mixes bis hin zu Multi-Channel-Management, Marktplatzintegration sowie die Internationalisierung von Webshops.
