KPIs im eCommerce sind in aller Munde und etliche Tools versprechen vermeindliche Transparenz sowie Unterstützung bei der Exekution der eCommerce Strategie. Doch welches sind eigentlich die Top KPIs, die jeder Onlineshop im Auge behalten sollte?
Welche Rolle kommt KPIs im eCommerce zu und warum ist es wichtig sich mit den richtigen (!) KPIs zu beschäftigen?
Im Webinar werden KPIs im eCommerce in einen holistischen Kontext gesetzt sowie wesentliche Kennzahlen und ihre Bedeutung für den Geschäftserfolg vorgestellt. Anschließend gibt es Zeit für eine Diskussion.
Als langjähriger Berater bei Accenture Strategy beschäftigte sich Dominik Gyllensvärd vor allem mit Innovation in der Pharmaindustrie, um 2008 als CFO von frontlineshop vom eCommerce-Virus infiziert zu werden. Datengetriebene Entscheidungsfindung und Steuerung haben sich hierbei zu seinen wesentlichen Interessensgebieten entwickelt. Seit 2011 ist Dominik Gyllensvärd als Berater und Coach für Handels-, Medien- und Touristikunternehmen tätig. Er ist aktiver Investor bei Kaufmann Mercantile, moodsofcloe, Kinderfee und minubo.