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Neues SmartPaper: Accelerate Omni-Channel Excellence – Key Success Factors for Building a Strong Omni-Channel Business for Your Brand!

Gepostet von Sabina Mierzowski am 29.08.16 16:38

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SmartPaper_Accelerate_Omni-Channel_Excellence.jpgEs ist ein Gerücht, das sich in der Commerce-Welt schon lange hält: „Der Online-Handel wird den stationären Handel verdrängen!“. Doch hat sich dieses Gerücht je bewahrheitet? Ganz im Gegenteil – besonders für erfolgreiche Markenunternehmen hat sich vielmehr herausgestellt, dass sich online und stationärer Handel durch diverse Synergieeffekte gegenseitig beflügeln können. Dadurch hat es in letzter Zeit eine Art Paradigmen-Wechsel in der Betrachtungsweise verschiedener Verkaufskanäle gegeben: Nicht mehr die einzelnen Kanäle unabhängig voneinander sind von Bedeutung, sondern das Thema Omni-Channel rückt immer mehr in den Fokus der Commerce-Welt. Omni-Channel ist somit nicht nur ein leeres Buzzword, das immer wieder in Erscheinung tritt. Seinen Konsumenten ein einheitliches und umfassendes Markenerlebnis zu ermöglichen – über alle Kanäle hinweg ­– ist aktuell die größte Herausforderung im Wettbewerbskampf der Commerce-Branche.

In diesem SmartPaper lesen Sie, warum das Thema Omni-Channel für den Erfolg Ihrer Marke oberste Priorität haben sollte. Außerdem stellen wir Ihnen die zentralen Erfolgsfaktoren für eine starke Omni-Channel-Strategie vor.

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Kategorien: Commerce News & Insights, Customer & Partner Spotlight